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【收集】进不去游戏的朋友请看这里

置顶修改于11/04118 浏览综合
大家好,我是《咖啡师日记》的开发者。
最近陆续有玩家说「打不开」,但我这边手机都能正常进,一直没法复现。麻烦遇到问题的朋友在本帖回复,帮我定位原因,我会尽快修好。
请尽量提供这些信息(知道几项写几项就行):
  1. 设备型号:比如 iPhone 13、iPad 第 10 代、小米 14、华为 Mate 60
  2. 系统版本:比如 iOS 18.1、Android 14、HarmonyOS 4.2
  3. TapTap 版本号:「我的 → 设置 → 关于」里能看到
  4. 卡在了哪里(选一个最像的):
  5. A. 点开后黑屏或白屏,一直没画面
  6. B. 一直停在写着「翻开今天的日记…」的页面
  7. C. 出现「小店出了点状况」的页面
  8. D. 进去一下就闪退,回到了 TapTap
  9. E. 其他情况,请描述一下
  10. 截图:如果停在某个画面,请截一张。B 和 C 的情况尤其有用,页面下方的小字能告诉我出错的位置。
  11. 大概的时间:比如「11 月 4 日上午 11 点左右」,方便我对照后台记录。
  12. 是一直进不去,还是偶尔进不去:多试几次能不能进?是第一次玩就进不去,还是以前能玩、最近才不行?
可以先试试这几个办法:
  • 多打开几次。 游戏会记住上次没启动成功,下次自动换一种更省资源的方式启动。连着试 2~3 次,可能就进去了。
  • 完全退出后再进。 先把 TapTap 从后台划掉,再重新打开游戏。
  • 换个网络试试。 比如 Wi‑Fi 和移动数据切换一下。
游戏进度是自动保存的,进不去不会影响存档。
非常感谢大家的耐心。修好之后我会在本帖更新,也会一个个回复留言的朋友 ☕