前年玩的这个游戏，充了大概有一两千块，这两天想下载上看看发现没有数据了，所有区服都试了，显示的是新号，给客服反应客服说不是他们的渠道，微信付款凭证都有一个公司名，现在说不是一个渠道，希望官方处理一下