牛马到了地狱也要打工，而且服务业在哪都是受气包的命，还要伺候好这些长相怪异的伪人才能活命。
《零售地狱》是一款第一人称恐怖题材的模拟上班的游戏，是的这一次玩家将在地狱里的一个便利店打工，不过地域的便利店可能太过危险，变成了根据顾客的需求挑选物品，由营业员服务拿物品，在进行结账啥的。不过业正是因为顾客和营业员沟通的窗口过于狭小，当地狱中的那些伪人亮相后，不免会吓人一条。
游戏的玩法就是回归到最原始的零售玩法，还真有漂亮国因为安全专门制作的那种全封闭的窗口，刚好可以把手深入拿各种物品。所以游戏的玩也就是基于这个窗口，客户要什么会进行描述，然后按照顾客的要求拿物品，拿完没问题结算收钱。而且这里还有不少模拟经营的玩法，像是进货、服务相应速度，客户满意度这些，如果顾客的满意降低，就会攻击便利店。除此之外，游戏中还会有特殊要求的顾客，要求玩家配合他们的指令，因此，游玩时务必谨慎行事，遇到特殊客人时要提前做好应对准备。
本作的特色还是那些各种长相奇特的怪物，奇行种业不为过，而且一个塞一个长的奇怪，不过看多了倒也觉得没什么了，也变的眉清目秀了起来。不过虽然说是像伪人，反而没有同类型的伪人游戏吓人。还有就是游戏中的字体，也是歪七扭八有大有小，看着也挺独特，有一种不对称的美感。
游戏的解谜不高，也得益于游戏的引导做的好，看好提示，看好对话，基本上没啥难的。还要满足便利店赚的钱，这样才能硬度便利店的各种花销，像是补货分配货物啥的，有的时候下订单补货还缺乏及时性，等半天都不来，顾客着急的都要变身了，只能额外花钱搞加急的。可见牛马不管是在地狱还是在现实都生存环境都不太好，各种压力都在不断鞭打着牛马。
总体来说，《零售地狱》是一个题材足够特殊的打工模拟游戏，这人死也不让人安宁，还要在地狱里继续打工受无穷的折磨和压迫。不过作为特色的恐怖，却有点让人遗憾了，来来回回那几个，不是带血大裂口，就是没眼皮的大眼睛，看的后面人都麻木了，反而觉得挺可爱的。工作方面的模拟非常的真实，还是好好活着吧，到哪都需要打工。
