【持续补充】充值遇到问题？看这里！

2020/06/234816 浏览官方公告

Q：不能充值/无法唤出支付界面，怎么办？

A：华为手机可以尝试：进入设置-安全与隐私-关闭支付保护中心；

其他设备/华为手机尝试无果：直接游戏内”设置-联系客服“反馈，我们需要收集提示截图、表现形式、手机机型等，我们将根据具体情况帮助您解决~

Q：提示购买成功但没有获得购买物品怎么办？

A：不排除网络等因素延迟到账，你可以先尝试重启游戏后检查邮件和背包是否已获得购买物品。如果你还未获得对应道具，你可以联系客服并提供购买订单号截图，我们会第一时间为您进行核实。

Q：游戏充值是否有折扣？是否可以代充？

A：只能通过游戏内充值，没有任何代充途径，我们不会授权给任何第三方做充值折扣。

为了自身帐号的利益，请各位蜗爷不要相信任何非游戏内充值渠道，以免掉入不法分子的圈套。一旦发现代充等违规行为，我们将对充值方及用户账号进行严肃处理。

总而言之，遇事不决找客服：【公告】《最强蜗牛》如何快速联系客服？看这里！

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