【公告】关于12月31日14:30安全检测后台封禁异常的情况说明
大家好,这里是菲奈。
12月31日14:30,安全后台检测到近期内部分玩家账号存在数据异常,进行了自动封号。14:40在论坛内公布完整封号名单后,我们开始接收到部分玩家被错误封号的反馈。
在紧急拉取并核查部分反馈误封的玩家账号数据后,最终发现是由于安全后台升级导致的异常判断,错误的封禁了部分正常玩家的账号。
非常抱歉为各位正常游玩的玩家带来了不好的游戏体验,我们已经将误封的玩家账号进行了解封,并且向误封的玩家发放补偿:免费克洛诺斯石*200、金色相遇券*2。
再次向各位玩家道歉,官方将在后续不断优化封号机制,对封禁名单进行反复核查,希望能为大家带来更好的游戏生态环境。