【第一批补发名单已更新】关于部分玩家充值无法到账问题情况公示
未到账玩家第一批补发名单公示——
还有未收到的掌门我们还在加急陆续补发中！还未到账的请及时联系我们值班人员反馈！我们会加急处理！
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致亲爱的掌门们：
因昨日服务器出现问题所以会导致部分登天问道服充值的掌门出现充值无法到账的问题 ，目前我们已经在加急处理此类问题，大部分玩家我们已经对其自动补单，请大家耐心等候，补发邮件将会在72小时内到账！还有一些收到补发邮件还未到账的玩家，我们已经进行手动补单，目前还有100多位玩家补单未到账我们正在陆续处理，还请掌门稍等片刻。
若是掌门们收到补单邮件后，奖励还未到账请诸位掌门联系我们的客服人员处理，添加客服人员时请备注“充值问题/氪金未到账”我们会为大家优先处理此类问题！
✨ 我的门派值班人员QQ：
♥大师姐企业QQ：2850513004
♥小师妹企业QQ：2881439742
小师弟企业QQ：2881439744
大师兄企业QQ：2881439743
大家也可以在本帖下方留言【未到账充值截图+您的门派名+注册id+未到账充值内容】，我们核实后会主动联系您对您进行手动补单！
*格式示例*
【支付截图】
一区：登天问道
门派：XX阁
ID：15053XXXX
充值未到账内容:XXX元礼包
由于首发当日人数超出我们预计，我们值班人员储备不足，可能会造成部分玩家申请充值未到账问题我们客服却没有及时处理，是我们准备不足，我们深感抱歉！给大家添了太多的麻烦，实在是对不起了！
大师兄给大家磕头了！对不起！