网易游戏“崩”上热搜，玩家“炸锅”

2025 年 8 月 5 日上午，网易游戏遭遇“黑色上午”，至少 10 款热门游戏集体“闹脾气”，《第五人格》《阴阳师》《光遇》等纷纷中招。玩家不是被“网络错误”挡在门外，就是玩着玩着被强制下线，新账号注册也“罢工”，甚至网易内部办公系统 POPO 部分功能也“躺平”。

原来是核心机房网络故障，加上服务器架构缺陷，缺乏独立容灾节点，导致故障迅速蔓延。而从玩家反馈到官方首份声明，竟间隔超 2 小时，运维响应迟缓，灾备预案不足尽显。

好在各游戏陆续修复。《第五人格》15:15 修复，给出 15 个排位珍宝 + 10 张排位保分卡的高价值补偿，获玩家点赞；《阴阳师》当日波动修复，但补偿细则未公开；《光遇》部分恢复，需完成任务领 3 颗爱心 + 3 个体型重塑魔法；《七日世界》修复，送远归之蝶宝箱等；《燕云十六声》部分恢复，给 100 个长鸣玉。不过，《世界之外》《逆水寒》《一梦江湖》玩家还在苦等补偿方案。

玩家对此吐槽不断，“土豆服务器”成热门调侃，还质疑补偿双标。甚至有玩家伪造《阴阳师》停运公告反讽。

此外，网易“365 天未登录删号”条款也引发争议。玩家建议每年至少登录 1 次，保存充值记录。

截至 8 月 6 日，多数游戏恢复，不过《阴阳师》《七日世界》仍间歇性波动。玩家可切换网络，持续异常可申诉。网易需优化技术运维，建立多节点负载均衡；实时同步故障进展；公开账号删除细则，保障玩家权益，才能重新赢回玩家信任。

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