【22：00最新情况，受波及玩家看过来】重铸装备钻石发放异常及后续处理方式

修改于2019/10/101.5 万浏览官方资讯

hello，各位玩家，一天不到又见面了...

这次是个滑稽，官方又双叒叕出错了...Orz

由于技术同学的一个失误，导致黑星重铸装备钻石发放异常。

为不扩大事态，做了紧急停服处理。

更新！！

对于回档玩家，技术同学本来告知回档是回到10日早上9点。刚刚确认得知，实际上回档是回到9日早上5点。

真是大大的伤肝qwq ，魔鬼弟弟会在后续追加一下补偿！（还是不花好，不然太折腾啦）

我们发现回档玩家仍然有三个问题

1、系统邮件

由于回档时邮件不受影响，所以9日5点到10日21点玩家领取的系统邮件奖励会因为回档丢失。

2、重铸补发

如上原因，如果期间领取过补发的重铸奖励钻石也会丢失。

3、充值

期间充值钻石和奖励也也会丢失。

以上将会在明天一起解决补发，请波及到的玩家稍安勿躁~！！！

更新！！

经商议后，后续处理方式：

未领取邮件的角色，将会删除异常邮件，恢复正常状态。

已领取邮件未消耗钻石的角色，做扣除处理。这部分玩家1~2小时内暂时无法登录。现已恢复数据解封啦~

已领取邮件已未消耗钻石的角色，做回档处理。

已领取邮件的角色将会暂时停封片刻（1~3小时内），等待数据恢复完成后陆续解封。

回档玩家会另外给予补偿，感谢理解！

以上，真的很抱歉！！！（全体鞠躬

停服补偿嘛，当然也会有的qwq

开服时间，应该会咕一下

为啥钻石异常处理迅速？因为涉及到几百万钻，处理晚些小破团就摇摇欲坠了！

钻石异常后官方立刻在论坛、Q群和私聊中收到玩家们的担忧与关切，为游戏操心出谋划策，非常感谢大家！！！

最近风波不断，此时只有一张图能表达我的心情：

7.3