今日份无感
算是一时泄愤(无意指责游戏内容,仅针对客服对玩家问题处理态度)
事情整体:开服当天发现内测账号图片被误删了,于是询问客服,客服表示让我提供充值记录并后期关注账号邮箱信息,ok fine. 然后就是让我等待
第二天,回复相同信息让我等待
第三天,复刻前一天回复
然后今天第八天,语气强硬后立即查询信息,但此时表示我现有账号和内测号不一致,只能登录内测号领取。于是直接一星不解释了
想法:本身就是因为在遗忘后选择帮助,从今天效率可知客服 完全有能力 做到即时查询但选择了敷衍了事,要么开始就提出无法匹配也就干脆断掉玩这游戏念头,但客服选择叫做您先等,
等到一期活动过半,一轮卡池结束,自己风队已经65突破完活动肝完
才表示玩家您需要从头再来,这个处理我没法接受。现在自己玩的号也不是没氪,但是因为得到这样一个等待接收邮件的保证所以才选择投入,可以称之为变相诈骗了。
本身之所以玩是因为确实这游戏陪伴过了二测和计费内测,虽然不是优作但是带有情怀。已经在努力忽视开服当天的信息了,但是恭喜绯红客服让我没法逃避对你们恶感。
希望能得到官方驻社区的人员的解释,我不对该事件后续有什么补偿期待,但也不希望你们连一个解释都做不出仅选择用删帖来回避。