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为什么进不去?
为什么进不去,刚下载的游戏,还没有登录
站长小助理:
归来者你好
▼关于启动游戏自动跳转 TapTap
1.请在 TapTap App 花雨旋律的详情页面,点击下方的【打开】按钮启动游戏(注意不要在桌面启动游戏哦 qaq)
2.若以上方法无法缓解,请确认当前在 TapTap App 是否登录到正确的、有购买记录的 TapTap 账号
3.若确认 TapTap 账号正确无误但仍重复跳转和打开 TapTap App
👉这种情况一般可能是 TapTap 账号已激活的设备数量达到上限导致的哦!( ˘ ³˘)♥
请联系 TapTap 客服,让 TapTap 客服帮你重置当前 TapTap 账号的已激活设备数量,就可以正常进入游戏啦~
🔍 如何联系 TapTap 客服:
• QQ:800180417
• 邮箱:kefu@taptap.com
• TapTap APP 内:【我的游戏】→ 点击【≡】→【帮助与反馈】→【我要反馈】
※为了节省你的时间,建议直接提供你的 TapTap 账号信息,并留言需要重置激活设备数量
如有其他疑问,请通过客服中心向我们反馈૮ ˶ᵔ ᵕ ᵔ˶ ა
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归来者泥嚎
▍关于收不到验证码,辛苦尝试以下方法:
• 特别检查短信拦截/黑名单,将黑名单列表全部清除后再尝试接收验证码
• 有时网络拥堵或运营商等其他原因,验证码短信/邮件可能会延迟接收,请耐心等待
• 可能是偶发的临时网络问题,请重启设备,重启游戏,或过段时间重新登录即可恢复正常
• 开启飞行模式 10 秒钟后再关闭,尝试切换 Wi-Fi 或流量数据
• 如果短信收件箱已满,可能会阻止新短信的接收,可尝试删除一些旧短信记录
➤若尝试以上方法但手机号码只有游戏的验证码无法接收获取
请前往客服中心提交表单反馈,在表单中提供以下这 3 项信息,这边让技术团队进一步排查
①完整手机号码 和 手机号码所属运营商(移动联通电信)
②请回想你的手机号码是否曾携号转网(例如运营商从移动转到联动)、更改手机号实名等
③提供登录游戏账号获取验证码的过程视频





虽说早买早享受,但是一年三次降价确实有点背刺买过的玩家了![[表情_冷漠]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/e1e1b4338e93daed92ef8caccc555f42.png)










