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站长小助理：
归来者你好：
▼关于加载页面显示异常的问题，请尝试以下方法：
1. 可能是临时出现的问题，请尝试重启游戏
2. 切换到更好的网络环境，或断开重新连接网络
3. 关闭游戏、清理后台，等待 5~10 分钟，重新再进入游戏
4.若长时间运行程序未关闭，可能导致游戏内运行不稳定，请重启设备
5. 卸载重装游戏
➤若以上方法无法缓解问题，请前往客服中心 - 填写【运行安装】表单提供详细的设备型号等信息，我们会尽力为你提供帮助✿
「游戏内」-「账号」-「客服中心」，或复制右侧链接前往网页链接
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![[表情_嫌弃]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/3b98294830b76e0c70e2ce54eda41ab0.png)
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归来者你好
如遇到安装失败的情况，请尝试：
⚠️安装包异常
此种情况一般是由于设备可用的存储空间不足、TapTap 缓存资源异常等导致的
1.设备上务必留出 10G 或以上的内存
【注意】在内存不足的情况下可能无法成功安装哦
2.在应用管理中，清除 TapTap app 的缓存
3.在设备的文件管理器中删除安装包后，再重新下载
4.安装时打开飞行模式，断网安装
5.请检查是否安装了第三方管家类软件（如360/腾讯管家等）
【注意】若有安装，请尝试卸载该类软件后重试，避免多个管家类应用同时运行造成的冲突
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抱歉未能给归来者带来满意的游戏体验:: ( › - ‹ ) ::
如果是之前反馈过的过剧情时闪退的问题，能否请归来者提供相关视频、设备型号等详细信息，这边让技术团队进一步排查康康
另外，也可能由于剧情的动画资源异常加载，部分机型未完全兼容导致出现该问题，若有条件的话，请使用近两年上市的设备体验游戏
如需反馈，请前往「游戏内」-「账号」-「客服中心」，或复制右侧链接前往网页链接
