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![[表情_豹哭]](https://img.tapimg.com/market/images/7a440cbe4c6a7f5ef638d4cd933e4c15.png)
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归来者你好：
▼关于无法使用手机号登回账号的问题
如果原绑定手机已无法使用、无法接受短信验证码，请按照以下格式将换绑申请发送至客服邮箱，我们将为你进行身份验证，并重新绑定手机号。
• 邮件标题：花雨旋律申请换绑手机号
• 邮件内容：请在邮件内提供你的完整手机号和相关游戏账号截图（如有）、内购订单截图（如有内购，请务必提供）
• 发件人：你的联系邮箱
• 收件人：d2_player@hasuhasu.com
有其他疑问或建议，也可随时前往客服中心和我们反馈✿
「游戏内」-「账号」-「客服中心」，或复制右侧链接前往 网页链接
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归来者你好
若游戏弹出“发生未知错误，请联系客服协助”的提示，请尝试以下方法解决
1. 重新连接网络，或连接其他网络（例如在 Wi-Fi 和流量之间切换）
2. 如果正在使用加速器等影响网络的应用，请在游戏期间暂时关闭
3. 重启游戏
4. 更新或卸载重装游戏
若问题仍未解决，请前往「运行安装问题表单」进行反馈，我们会尽快处理✿(≧∀≦)ゞ
「游戏内」-「账号」-「客服中心」，或复制右侧链接前往网页链接
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归来者你好
▼关于过场动画卡顿的问题，辛苦尝试以下方法：
1.启动游戏前，清理设备内存和运存，给游戏运行提供更多空间
2.保持电量充足，断开充电，以避免引起设备发烫，并关闭「省电模式」
3.在设备设置里开启「游戏性能模式」，可能有助于优化运行
4.请参考以下设定值修改部分画面呈现
• 分辨率 - 低
• 画质 - 一般画质
• 帧率设置（探索模式） - 30 FPS
• 高帧率（演奏模式）- 关
• 抗锯齿功能 - 无
• 全屏幕泛光 - 关
5.另外，也可能由于过场动画资源异常加载，部分机型未完全兼容导致出现该问题，若有条件的话，请使用近两年上市的设备体验游戏
![[表情_酷]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/edd50e702f508971043f5619f686740e.png)