蘑菇人住蘑菇屋：
您好，根据相关法规规定，每一款游戏都必须接入防沉迷系统，才能够为大家提供服务。 如果在实名认证过程中遇到困难：如认证入口繁忙、或无法收到认证短信，可以通过公众号【心动XD】-客服中心-在线客服联系心动客服，说明【泰拉瑞亚实名认证】，让客服帮忙人工处理。 如果不确定如何联系客服，或在这个过程中遇到任何问题，都可以加入官方群（群号：623908582）寻找管理员，我们会为大家提供帮助。
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居民您好，taptap成就系统同步的是游戏内成就的内容。不过在网络不稳定的情况下，同步可能有延迟之类的情况发生。这种不用担心，后面会好哒~等待一段时间后若问题未解决，可加入官方群 (群号：623908582)联系管理员我们会了解下您的具体情况给您提供些帮助~
![[表情_微笑]](https://img.tapimg.com/market/images/0f170d4b1ecf80c267e5a44b5992a199.png)
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无法创建角色，可能是因为过去游戏上传到云端的存档有损坏，导致这次使用的时候没有办法正常读取了。你可以进官方群找管理员皮蛋，我们会帮您找到具体的存档，然后找到损坏的存档，清除掉错误数据，这样就恢复你的正常游玩体验啦~群号：623908582
![[表情_斜眼笑]](https://img.tapimg.com/market/images/d1b1dcc88719f6c9a639728cde152c4b.png)
