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蘑菇人住蘑菇屋:
居民您好,《泰拉瑞亚》是买断制,在不更换设备系统的情况下(例如iOS换安卓)是无需再次为下载或更新付费的。在未更换系统且已购买游戏的情况下出现付费提示,多半是因为当前TapTap账号未在登录状态,或者登录了错误的TapTap账号。
您可以先在订单记录中,检查一下当前登录的账号是否有购买记录。如无购买记录,说明登录账号并非购买游戏的账号,您可以切换其他的登录方式尝试找到购买的账号下载或更新游戏。如果实在忘记了账号,您可以凭借付费订单号联系TapTap客服,提供订单号来查询购买对应的账号ID。
如果确认当前账号有订单信息,却仍旧无法下载或更新,可以加入官方群联系我们,我们会帮忙查询账号状态并解决问题的。群号:1072030050
蘑菇人住蘑菇屋:
您好,在地图存档消失前,你是否进行了像是清理手机内存、卸载软件或移动游戏文件之类的操作呢 ?地图消失有可能是误删了存档文件造成的。如果你之前上传过云存档的话,可以加入官方群(1072030050)在群内和管理员反馈,管理员会协助你恢复云存档的~