![[表情_捂脸哭]](https://img.tapimg.com/market/images/83aa452eea88b5c64df710bca367b7e9.png)
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若出现游戏卡顿等情况，一般是手机运行内存不足或者网络卡顿或者游戏设置不当造成的，远航者可尝试以下方法解决：1、切换信号较好的4G、5G、WIFI等流畅稳定的网络环境后，重新登录游戏；2、进入游戏前重启手机或清空手机运行内存；3、菜单->设置中调节“游戏帧率”、“画面品质”等画面选项至合适档位后重启；4、关闭其他后台运行的软件或调整手机的运行模式。您也可以尝试将基地搬离新手区，来减少数据加载量，加快加载速度。或通过云游戏，模拟器启动游戏来解决卡顿问题，优化游戏体验。针对目前一些设备出现的体验不流畅的情况，我们也在持续的优化改进中，感谢您的反馈！
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远航者的反馈我们非常重视，若游戏过程遇到问题，您可先重启游戏尝试，如果仍然存在问题，请您提供以下信息联系客服反馈：QQ/微信号、角色ID、所在星系、角色昵称、手机型号、网络环境、详细问题描述、出现问题前进行的操作（具体操作步骤）等，我们会尽快处理。
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若游戏过程遇到问题，远航者可先重启游戏尝试，如果仍然存在问题，请您提供以下信息反馈：QQ/微信号、角色ID、所在星系、角色昵称、手机型号、网络环境、详细问题描述、出现问题前进行的操作（具体操作步骤）等，我们会尽快处理。针对游戏体验问题，我们也将持续优化，感谢您的反馈。
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若出现卡顿等情况，远航者可切换网络环境（WiFi等）、重启手机或清理手机运行内存、调节画面/帧率尝试。若游戏过程遇到问题，远航者可先重启游戏尝试，如果仍然存在问题，请您提供以下信息反馈：QQ/微信号、角色ID、所在星系、角色昵称、手机型号、网络环境、详细问题描述、出现问题前进行的操作（具体操作步骤）等，我们会尽快处理。
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你们的鞭策我们已经收到了！！希望远航者不要放弃我们，针对游戏体验问题，我们也将持续优化改进，如果您对我们的游戏内容有任何的意见都可以提出，感谢您的反馈。
