下载 App
：
您好，游戏发生闪退会有各种各样的原因，包括但不限于运行内存吃紧、设备要求不满足最低要求，或是游戏版本问题，所以能否拜托您进群联系我们，给我们分享一下您的设备具体信息以及相关视频，我们会基于这些信息来认真看看您遇到的闪退问题！后面这个问题有了新的进展，我们也可以在群里联系您~群号：718659325
：
想跟您了解下是在沙盒、战役还是联机玩法中会出现闪退情况呢？对局上有布置大量的兵种吗？您可以先试试根据自己的设备性能，适当调低画质、阴影和特效等选项，以及适当调整场上的布兵数量，以缓解出现的闪退问题～
最后也希望您能加入我们的官方群，联系【问题咨询】管理员，跟我们分享下出现闪退问题前都进行了一些什么样的操作，我们都会记录下来，交给程序员查看！我们也希望能给大家带来更好的游戏体验！群号：718659325
：
无法安装一般有两个原因，内存不足和设备没有给到安装权限，您可以多预留一些内存来看看，以及检查下设备有没有开到纯净模式这些权限问题，因为在这个模式下，手机会拒绝所以来自非官方商店的APP，包括在TAPTAP下载的全面憨憨战争模拟器。
如果排查后仍无法安装游戏，您可以加入到官方群里联系我们，我们给您提供个安装包看看~群号：718659325
为什么不能创建房间
创建房间就显示连接超时![[表情_生气]](https://img.tapimg.com/market/images/24f2b24c5043d63f5f2db8bd62b8e3de.png)
：
您好，您遇到的问题我们初步记录下来了，能否拜托您进群联系我们，跟我们分享一下您的设备信息，以及出现问题的具体时间，我们会1V1与您沟通，后面问题有了新的进展，我们也可以在群里及时联系到您！群号：718659325
![[表情_微笑]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/0f170d4b1ecf80c267e5a44b5992a199.png)
