苍翼：混沌效应

之前角色都购买了，玩了段时间后就卸载了，最近想玩了，结果重新下载后发现之前购买的角色都没了，必须重新购买，有大佬能告知一下什么情况，并且该如何解决吗？

为什么只有枣麻衣选 不是三选一吗 有懂哥吗

如果打折过的话一般什么时候。还有新角色一般多长时间一个。

大佬们，我伤害好低怎么回事，雷其儿潜力满了，策略四冰也有了，外带如月和诺艾尔的技能和天赋，巨人加技能伤害，静养，完美加血，30杀，技能回血，空战，都有了，蓝有702，血也有1160，但就是没伤害，野排组到过一个队友玩雷其儿，10秒就给后面的boss吹死了，我打个雷姬都得3分钟😰
其他角色也这样，感觉就是一点伤害都没有

求大佬指导，哈扎马怎么玩啊，有时候感觉好忙，但是不知道在忙什么