仙术小修士—诗诗：
十分抱歉给您带来了不便，请问您是否有尝试过清理游戏缓存，重启游戏后查看一下是否可以正常领取奖励呢？若还是无法领取的话麻烦您添加一下我们的QQ群：529918867，联系群内“值班客服”详细说明一下您的问题，客服这边也会为您进一步的核实处理的哦~
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很抱歉没能给您带来好的游戏体验，麻烦您进入游戏后点击一下设置，选择修复异常，然后重启游戏后查看一下是否还有卡屏的情况复现，若还是无法解决问题您可加玩家交流QQ群：529918867，联系一下群内“值班客服”，说明一下您的情况，客服会为您进一步的核实处理的~
