我是镇长：
您好，真的非常抱歉，存档相关的问题已经在加急查证修复中了！！！如果您确认云存档已成功上传后，仍出现无法获取存档重新开始的情况，请在帖子内留下您的问题信息，我们正在进行问题收集查证，定位到问题会尽快修复：1、机型/系统2、登录账号3、具体问题描述4、问题是一次性还是重复出现？（如重启游戏是否还会出现）5、相关截图/视频（如有请尽量提供）可以先玩单局模式和每日挑战，我们会尽快更新问题修复的进度！！
：
您好，真的非常抱歉，存档相关的问题已经在加急查证修复中了！！！如果您确认云存档已成功上传后，仍出现无法获取存档重新开始的情况，请在帖子内留下您的问题信息，我们正在进行问题收集查证，定位到问题会尽快修复：1、机型/系统2、登录账号3、具体问题描述4、问题是一次性还是重复出现？（如重启游戏是否还会出现）5、相关截图/视频（如有请尽量提供）PS：如果您在新手教学期间退出游戏，将无法正常保存进度，需要通过教程（大约10-20分钟）后进行游玩和保存。
：
如果您遇到原价购买未享受到折扣的情况，或者其他充值相关问题，请您提供充值凭证，游戏内联系客服留言处理。客服核对信息后会尽快为您处理。
