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渠道平台是否一致？比如你上次的是ios官服，这次是安卓tap服，这种换回原渠道就行，渠道平台没错那就看有充值记录吗？有充值记录拿着充值截图找客服就行，没充值记录基本无了。
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萌新玩一个月了，好不容易抢到一次
