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非常抱歉给幸存者带来不好的体验，您的反馈已经收集了，我们将后续作为参照建议，对游戏进行优化与改进
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幸存者是否授予了该APP的网络权限？尝试切换一下WiFi或者移动数据网络，查看一下手机内存是否充足，如有问题可联系一下我们的官方客服进行处理（浏览器搜索网易游戏客服中心）
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建议幸存者清除不必要的后台应用程序，保存应用程序较少，同时确保网络在流畅的情况下玩游戏！最近环境温度上升，导致手机在使用过程中发热加重，手机发热会导致掉帧卡顿，属于正常情况！如果未能解决，您可以联系一下我们的官方客服进行反馈～
