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非常感谢泥的反馈提醒！对于这些作弊违规行为我们都是零容忍的！这边已经封禁了该玩家账号，其他在榜成绩也将会一并删除，排行榜会相应更新恢复正常。给大家添麻烦了很抱歉（＞人＜；）之后，我们会加大力度对排行榜排查，也欢迎积极向我们举报反馈，我们会第一时间排查处理的！再次感谢大家对我们的支援帮助！
![[表情_豹哭]](https://img.tapimg.com/market/images/7a440cbe4c6a7f5ef638d4cd933e4c15.png)
谁来救救我🆘
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十分抱歉给泥添麻烦惹 （＞人＜；）如果通过 TapTap 启动游戏提示‘游戏未激活请前往 TapTap 购买此游戏’，可能是设备激活数量过多达到上限了(出现的原因大概就是多台设备登录 TapTap 启动游戏导致的,刷机的话也是会有几率出现).这是 TapTap 的防盗版机制 ><戳戳 TapTap 客服小姐姐来帮泥重置激活数量就可以哩TapTap 客服 QQ ：800180417工作时间是：周一~周五的 10:00 ~ 20:00为了节省泥的时间，建议直接留言给 TapTap 客服姐姐需要重置激活即可如果在游玩过程中有任何问题，请随时和我们沟通，我们会尽力提供帮助，蟹蟹 ♪(๑ᴖ◡ᴖ๑)♪反馈官网：
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椰叶泥嚎，如果出现存档丢失的情况，可以检查一下有没有登错游戏账号哦，如出现存档丢失，或误将云端低等级覆盖高等级存档，大部分情况下都是能恢复的！请查看以下具体恢复存档方法：如果您已经填写了存档丢失反馈表格，请耐心等待，我们会逐一为大家回复解决的！
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您好，游戏本体成功购买后，登录正确的 TapTap 账号，即可重复下载，无论是更新游戏本体还是重新下载游戏本体，无需再次支付。您可以检查一下订单中是否有购买记录，没有购买记录就是登陆错账号，换回原来的账号就可以；有购买记录就是 TapTap 的程序出现 BUG 了，这是 TapTap 的防盗版机制，戳戳 TapTap 客服来帮您重置激活数量就可以了。TapTap 客服 QQ ：800180417工作时间是：周一~周五的 10:00 ~ 20:00为了节省您的时间，建议直接留言给 TapTap 客服需要重置激活即可。如果旧 TapTap 账号无法找回，可以联系 TapTap 客服说明情况尝试找回。
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如何清理应用缓存：打开系统设置>应用与权限>应用管理>找到 Muse Dash 和 TapTap>点击[存储]>点击[清除缓存]，当累计数据超过2G，请点击[清除数据]或重装游戏。3.游玩 Muse Dash 前，清除手机后台运行的应用。4.确认 TapTap 版本和游戏版本是不是最新的，仍为旧版本的话可能会有不兼容导致闪退等情况。5.游戏内点击设置-画面调整，设置为“低特效”再游玩试试看。若以上方法仍未解决闪退问题，请椰叶戳下方反馈官网告诉我们设备型号、系统版本，会给我们排查问题很大的支援ヾ(•ω•`)o反馈官网：
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椰叶泥嚎！如果出现内购丢失无法游玩的情况，可以检查一下账号是否登录正确，进入游戏在商店界面点击恢复购买尝试。若登录正确但内购依旧无法找回的话，麻烦椰叶戳下方内购丢失反馈链接填表向我们反馈：如果您已经填写了反馈表格，请耐心等待，我们会逐一为大家回复解决的！
一安装中就闪退
想干啥
