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很抱歉给椰叶添麻烦了 qwq 经过排查,安装失败的原因:1、部分设备系统不支持解压 2G 以上的安装包2、设备型号较老旧可能存在兼容问题3、剩余内存较低,系统版本较低,网络不稳定等【一般安装失败可尝试以下解决方法】1、重启设备并清理手机内存,预留至少5~10G的设备内存2、更新系统版本至最新3、更新至 TapTap 最新版本,检查游戏存储权限是否打开4、切换稳定的网络下载,尽量不要退出后台中断安装5、无法通过 TapTap 端正常安装时,到文件管理器中删除游戏安装包后重新下载,或选择自带系统安装6、查看能否正常安装更新其他应用或游戏
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椰叶你好,我们会依照反馈工单顺序逐一处理,可能无法实时在线与您沟通,但一般在 3-7 个工作日内(不含周末及节假日)就能回复您噢如果当前反馈工单较多,可能需要您多耐心等候,还请大家见谅!
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非常抱歉,如果更换了设备和平台,例如从安卓更换至苹果,从手机更换成电脑,内购是无法共享的哦 (><)由于 TapTap、iOS、GooglePlay、Steam 属于不同的下载平台,因此不同平台之间的付费内容(游戏本体、曲包、DLC、计划通和 Muse Plus 等)无法互通。内购不互通的说明,Steam 端可以在 DLC 商店页面的「关于此内容」中查看,移动端可以在游戏内商店页面的小问号「Q&A」查看。不过为了不让小伙伴们重新再肝等级和成绩记录,存档是可以互通的。帐号等级、基础角色、精灵与成绩记录等内容可以通过 设置 → 账号系统 登陆同一个游戏账号来进行同步。
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椰叶你好,将游戏更新至 v5.4.0 及以上,在账号登录页面,先勾选同意协议,再点击下方橙色图标,即可跳转至第三方登录页面。※为确保账号安全,更推荐大家使用绑定账号进行登录哦!(˵ •̀ ᴗ - ˵ ) ✧
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