这个情况怎么办？(இдஇ; )
是什么原是什么原因呢？我点了一次又一次的安装，他就是给我安装很慢，我都差不多等了大概一个多小时了，都还在那边说安装中还说我要要有耐心，没有知道的一些人，能不能告诉我这个这个情况该怎么办前面的时候我钱也付了，就是现在就比我高，就说让我等慢慢等慢慢等钱已经付了
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【一般安装失败可尝试解决方法】1、重启设备并清理手机内存，预留至少5~10G的设备内存2、更新系统版本至安卓 8 以上或最新3、更新至 TapTap 最新版本，检查游戏存储权限是否打开4、切换稳定的网络下载，尽量不要退出后台中断安装5、无法通过 TapTap 端正常安装时，到文件管理器中删除游戏安装包后重新下载，或选择自带系统安装6、查看能否正常安装更新其他应用或游戏接下来我们会继续排查原因，给大家添麻烦了再次土下座 ;( ;´꒳`;)如果还有其他疑问，或在游玩过程中有任何问题，请随时和我们沟通，我们会尽力提供帮助，谢谢。反馈官网：
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很抱歉给大家添麻烦了 qwq 经过排查，安装失败的原因：1、部分设备系统不支持解压 2G 以上的安装包2、设备型号较老旧可能存在兼容问题3、剩余内存较低，系统版本较低，网络不稳定等★设备系统不支持解压 2G 以上的安装包解决方法：请加喵斯快跑 TapTap 官方包体获取QQ群（562772141）以获取最新版本安装包（包含 apk、obb文件）请注意：设备需要 64 位系统才能支持游玩
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![[表情_丑竟己]](https://img.tapimg.com/market/images/c5a8216903140825d6cff93e037f52e0.png)
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十分抱歉给泥添麻烦惹 （＞人＜；）如果通过 TapTap 启动游戏提示‘游戏未激活请前往 TapTap 购买此游戏’，可能是设备激活数量过多达到上限了(出现的原因大概就是多台设备登录 TapTap 启动游戏导致的,刷机的话也是会有几率出现).这是 TapTap 的防盗版机制 ><戳戳 TapTap 客服小姐姐来帮泥重置激活数量就可以辣！TapTap 客服 QQ ：800180417工作时间是：周一~周五的 10:00 ~ 20:00为了节省泥的时间，建议直接留言给 TapTap 客服姐姐需要重置激活即可。如果还有其他疑问，或在游玩过程中有任何问题，请随时和我们沟通，我们会尽力提供帮助，谢谢。反馈官网：
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椰叶泥嚎，如果出现内购丢失无法游玩的情况，可以检查一下账号是否登录正确，进入游戏在商店界面点击恢复购买尝试。登录正确但内购依旧无法找回的话，可以戳下方游戏客服官网链接查看解决方法：如果您已经填写了内购丢失的反馈表格，请耐心等待，我们会逐一为大家回复解决的！
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①卸载设备上原有的 Muse Dash 游戏包②重新下载安装群文件夹中的 apk 文件后，务必打开启动一次，当看到黑屏后即可关闭游戏③找到手机设备文件夹：文件管理\Android\obb\com.prpr.musedash.TapTap，把 obb 文件复制粘贴到该文件夹里④重新启动游戏即可注意：如果不方便在手机操作时，可以使用把手机设备连接到电脑再进行移动文件操作><
