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我想问问大家，内购商户单号找到了，但是这个账号145级我不知道是怎样登陆的，我现在的账号是152级，我也没有重新开过新号，我记得这俩就是同一个号，那怎么找回我买过计划通的号也就是145级的号啊，求解答
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椰叶泥嚎！账号如果因数据缺失，我们可能暂时无法查询到这个游戏账号的「第三方登录方式」。
椰叶可以先试试自行切换不同的「第三方登录方式」，看看能否找回这个账号。
如何切换游戏账号：打开游戏「设置」-「账号系统」点击「退出登录」-选择第三方账号登录。
登录进入游戏后可以对比看看当前登录的账号 UID 是否与该邮件提供的 UID 一致，如果不一致则说明登错账号了噢！
如果依旧无法登录到该账号，可以回复这封邮件说明原因，窝们会尽快回复泥(ง •̀ω•́)ง
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【一般安装失败可尝试解决方法】
1、重启设备并清理手机内存，预留至少5~10G的设备内存
2、更新系统版本至安卓 8 以上或最新
3、更新至 TapTap 最新版本，检查游戏存储权限是否打开
4、切换稳定的网络下载，尽量不要退出后台中断安装
5、无法通过 TapTap 端正常安装时，到文件管理器中删除游戏安装包后重新下载，或选择自带系统安装
6、查看能否正常安装更新其他应用或游戏
接下来我们会继续排查原因，给大家添麻烦了再次土下座 ;( ;´꒳`;)
如果还有其他疑问，或在游玩过程中有任何问题，请随时和我们沟通，我们会尽力提供帮助，谢谢。
反馈官网：网页链接
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