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玩家老爷好~单机游戏内购信息和存档都是保存在本地，需要恢复内购的话可以凭支付记录找微信east2westapp
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他们说的可能是英雄买完卸游戏重下都会清零，也就是说钱打水漂了，有一部分人付了钱却没有收到购买的物品，这其中部分人联系客服无果。
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