![[表情_生气]](https://img.tapimg.com/market/images/24f2b24c5043d63f5f2db8bd62b8e3de.png)
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潜水员您好，想跟您了解一下您是在哪个场景下出现卡退的情况呀？想问一下能不能向我们提供下您的存档文件和设备具体信息！ 这会帮助我们更好的去解决问题！方便的话可以加入官方群与我们保持联系吗？我们可以搜集相关情报，以及问题解决后第一时间告诉您~ 群号：126035493
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潜水员您好，在TapTap购买的游戏都会绑定在付费的账号中，这里看到您的TapTap主页的已购游戏是0，也就是说您当时付费购买游戏的账号并不是现在发贴的这个TapTap账号！这应该是您在进行TapTap登录时使用了快捷登录，从而登录了其他的账号（QQ、微信、手机号登录都是不同的独立TapTap账号），所以才会提示需要再次购买！不过您不用担心，只要您在设置中切换到其他的账号，找到主页账号中有购买了该游戏的账号，就可以使用该账号来进行下载登录啦！也欢迎您到官方群里面来，遇到任何问题可以随时联系我们，群号：126035493
![[表情_泪目]](https://img.tapimg.com/market/images/210616a5579a37160baaf2d9d0028664.png)
![[表情_嫌弃]](https://img.tapimg.com/market/images/3b98294830b76e0c70e2ce54eda41ab0.png)
