下载 App
：
潜水员你好，你可以先试试上传云存档后再下载回来进游戏是否能成功解锁呢？
若还是不行的话：你是在游戏内没有触发成就，还是游戏内触发了但是没有同步到TAPTAP上面呢
如果是游戏内没有触发成就，你需要确认下有没有导入过存档，或者达成了成就解锁的相应条件，因为需要注意的是，导入存档后，计数类成就需要重新完成相应次数才可解锁的！
如果是游戏内触发了但是没有同步到TAPTAP上面，那么需要你确认下有没有联网游戏，因为游戏可以不联网，但TapTap同步游戏成就信息的时候需要网络，会有一个读取的过程。如果重新联网也没办法读取到成就的话，你可以到群里面联系我们，给我们TapTap ID，以及未同步的成就信息，我们帮你申请解决下！群号560971508
：
潜水员你好，你遇到的问题我们初步记录下来了！想问一下能不能向我们提供下你的存档！我们交给程序员检查下是什么原因导致的！ 这会帮助我们更好的去解决问题！
非常希望得到你的回复，方便的话可以加入官方群与我们保持联系吗？我们可以搜集相关情报，以及问题解决后第一时间告诉你~ 群号：560971508
：
潜水员你好，在登录游戏时，无法从TapTap快速跳转回游戏中，发现是部分手机【限制TapTap自启动和关联启动】导致的。
不过我们找到了一个暂时解决办法：只要在手机中，为TapTap提供【自启动】和【关联启动】权限，即可实现登录时读取TapTap信息，然后自动跳转回游戏。
不过不同的安卓设备，此设置的位置不尽相同，我们整理了几个常见机型给大家参考：
Vivo手机：打开设置->应用与权限->应用管理->找到taptap->权限->单项权限设置->打开自启动、关联启动
华为手机：手机管家>启动管理>选择TapTap>选择手动管理>打开自启动、关联启动
小米手机：进入设置 -> 应用设置选择TapTap -> 授权管理 -> 自启动管理
群号：560971508
：
潜水员你好，目前我们发现这个问题是因为存档路径下有一个异常文件夹导致的，大家暂时可以通过删除这个UO.SAVE的文件即可正常进入。不过我们也在探索这个异常文件出现的原因，会通过更新彻底解决。
也欢迎你加入到官方群里面来，有任何疑问可以随时联系我们！群号：560971508