725 个手写事件，几乎不重样。 每一件都有反转，每一个人都有苦衷——你处理的不只是"事"，而是一个个活生生的邻居。
你可以直接处理、先调查找证据、花钱请专家，或派志愿者出马。选错了也有救：听王书记一句"传帮带"，或者看个广告"再争取一次"。这里没有死局。

经营四维指标（民心 · 秩序 · 环境 · 安全），升级 41 种社区设施，收集 22 位志愿者，从楼栋长一路晋升到社区书记。