【公告】6月8日强制更新注意事项
大家好,这里是菲奈!6月8日14:00-17:00的更新维护为强制更新,故需要大家重新下载客户端。为保证更新顺利,请您在更新过程中,务必保证网络通畅,保持屏幕点亮,不要锁屏或切换后台!此次更新资源略大,如果您在安装游戏出现【游戏资源下载中断】并在更新后出现频繁【闪退】问题,可以参照以下办法解决:方法一:点击【确认】,点击【数据修复】,勾选【清除数据】,依旧在网络通畅的环境下重新下载。方法
【公告】4月29日维护结束后「账号冻结」原因说明
大家好,这里是菲奈!刚才进行的停服维护已结束,但是因【道具丢失】的玩家数量较为庞大,不同玩家的恢复次序有先后,所有问题玩家都将在今日内完成数据恢复。【注意事项】恢复期间玩家账号会出现约5分钟左右的短暂“冻结”(表现为暂时无法登录游戏),冻结结束后,玩家即可登录账号前往背包确认道具恢复情况。〓已修复问题〓本次维护已修复【次元宝箱】领取问题;〓专项补偿〓本次【道具丢失】丢失问题专项补偿,
【公告】「道具异常」修复进度及补偿说明
大家好,这里是菲奈。4月24日-4月26日期间,部分玩家出现了个别武器、装备、徽章、灵晶消失等问题,现在我们已经定位到了原因并在修复中。在今天的更新维护期间,我们已经给受影响的玩家恢复相关消失的道具。具体道具恢复情况:1.【徽章异常】正确徽章已发送至玩家背包,可在检查无误后自行为角色装备;2.【武器异常】正确武器已发送至玩家背包,可在检查无误后自行为角色装备;3.【灵晶异常】由于「
【公告】净化游戏环境声明公告「5月11日更新」
大家好,这里是菲奈!《另一个伊甸》官方一直致力于维护游戏公平性和保证良好绿色的游戏体验。针对使用外挂、修改器、购买工作室账号等行为,研发团队已经在第一时间建立了监控系统,确保作弊行为会在及时被发现以及快速锁定作弊账号。目前我们发现部分帐号的不当行为已违反游戏的使用条款,使用非法工具修改游戏数据或使用非法手段获取重要游戏道具,故已对这些账号进行封禁处理。现将部分账号公示如下:3687****
【公告】4月29日15:00~17:00停服维护公告
大家好,这里是菲奈!近期论坛上持续有玩家反馈关于灵晶、徽章、装备、宝箱等问题,菲奈同样无比的焦急,一边在持续跟进大家的反馈,一边也在持续反(施)馈(压)给研发。所以为让受影响玩家能尽快正常游戏,在今日15:00~17:00的停服维护中将对以下问题进行修复:〓修复内容〓1.修复每日【次元宝箱】奖励需在进入“小塞巴丝的研究室”前领取的问题;2.修复部分玩家“灵晶界面”概率发生闪退的问题;3.
【公告】黑屏修复︱安卓「非强制」更新包体上架说明
大家好,这里是菲奈~今日部分玩家出现了登录界面闪退、黑屏等问题,目前我们已确认原因为部分代码冲突,因此出现问题的玩家需要进行包体更换。!!!若没有遇到以下情况的玩家,无需进行换包更新(重点——!),可继续正常游戏!!!〓最新包体修复问题〓1.游戏【登录】界面(健康游戏忠告处)出现的闪退;2.游戏界面出现黑屏/白屏;*其他「读取游戏」、「道具异常」等带来的闪退问题我们还在修复中。〓最新
【公告】「道具异常」修复进度及补偿说明2.0(4月27日22:00更新)
大家好,这里是菲奈。正如公告的标题,在4月27日的更新维护后,陆续又有新的玩家出现了「道具异常」(包括装备、徽章消失等)问题。经过紧急定位,我们确认了该问题的出现原因及前提条件:〓问题原因〓1、4月22日维护发生时,部分玩家存档未能及时上传至服务器,导致服务器存档出现一定延误。2、开服后玩家本地存档暂时覆盖了服务器存档,因此首次登录玩家体验正常;但当玩家彻底退出游戏登录(如维护更新,用户
【公告】弹窗错误/登录异常等问题处理进度同步「4月23日更新」
大家好,这里是焦急如焚的菲奈。4月22日停服维护结束后,部分玩家出现了客户端闪退、游戏公告异常等问题。目前我们已排查并修复了一部分,以下为您同步我们的处理进度。1、公告页面错误,显示“失落的正典……“或”Not Found”(4月23日17:40已修复)问题已修复,如仍有可以无视,并不会影响您的正常游戏体验。2、客户端弹窗公告提示“未能完成存档数据”建议您打开游戏后,点击登录界面左下角的
【另一个伊甸】4月22日0:00~6:00停服维护公告
大家好,这里是菲奈。4月27日我们将迎来一次1.5周年的版本更新,为保证此次更新能够稳妥顺利进行,在4月22日0:00~6:00我们会进行预计6小时的停服维护(可能根据实际情况有所延迟),若情况有变菲奈会第一时间发公告通知大家的。维护结束后,我们会发放补偿:免费克洛诺斯石*400【注意事项】1.维护开始将无法登录游戏,请大家互相转告并提前下线,避免不必要的损失。2.如在临近维护时仍在线上,
【另一个伊甸】4月13日维护更新公告
我们将在4月13日对游戏进行停机维护,维护安排如下:维护时间:4月13日14:00~16:00维护中将无法进行游戏,若有其他追加的消息,我们也会在第一时间另行公告,对此给各位造成的不便,还请谅解。本次维护开始时,会强制把所有仍旧在线上的账号踢下线,为了防止数据不同步而造成回档问题,希望大家可以提早一些下线,如果在临近维护开始时仍在线上,可以进行一次数据保存,比如点击一下「菜单-梦见」再下线,