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帮助中心＆反馈专线（站内）

一、帮助中心的入口在哪里 帮助中心搭载在最新的TapTap 2.30及以上版本中，可点击头像-建议与反馈-进入帮助中心 二、在帮助中心可以做什么 在帮助中心内，Tapper可以进行以下操作： 1. 查看账号、社区、付费游戏功能的热门问题解答 2. 了解TapTap最新功能资讯与说明 3. 通过工单快捷反馈当前遇到的问题，无需跳转至QQ进行反馈问题 三、如何追踪反馈问题进度 当用户如上图所示反馈问题
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如何使用收藏功能

一、 怎么收藏自己喜欢的内容 1.在遇到自己的喜欢长帖/动态/视频时，可在内容右下角点击“⭐”进行收藏~ 2.游戏收藏则需要在游戏主界面-右上角点击两点-选择收藏即可 二 、在哪里查看收藏的内容 1.点击左侧边栏中-收藏-对应收藏选择即可 2.点击头像-个人主页-收藏数量-查看已关注内容 三 如何取消收藏 在原内容界面/游戏界面，再次点击收藏按钮即可取消。若内容已失效，可直接在收藏列表选择删除 更
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2022/4/2

TapTap创意工坊 F&Q

一、创意工坊是什么 为了给玩家们提供更多好玩的游戏，TapTap上线了星火编辑器（Spark Creative Editor），这是一款面向普通用户的游戏创作工具，在降低了开发者创作游戏的难度同时，还有丰富的美术资产和开箱即用的各类资源供个人开发者使用，目标是让个人开发者可以轻松创建精彩的游戏内容。 二、创意工坊有什么游戏 目前已经上架了2款游戏，分别为《》《》两款游戏，更多有趣游戏制作中~感兴趣
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如何使用TapTap账号登录游戏

一、游戏的登录方式 TapTap提供的都是官方安装包，注册游戏账号则是注册官方游戏账号，除此之外，部分游戏提供TapTap快捷授权注册登录（如原神、香肠派对），在点击TapTap账号授权登录后，即可通过唤起当前登录TapTap账号验证，使用TapTap账号注册的游戏无法解绑，只可使用该账号进行登录。 1.使用游戏官方账号注册游戏时，仍可以绑定TapTap账号作为登录方式（部分） 2.同一TapTa
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2019/9/29

TapTap 新版论坛经验发布

大家好，今天我们发布了 TapTap 新版的论坛经验算法，相信很多用户已经注意到，自己的论坛等级有了明显的变化。这次的经验算法调整，以尊重 Taper 在论坛的内容创作为核心，调整经验值区间与等级规则，再结合游戏时长等多个维度来设计后续的功能，对于那些创作出精华攻略、视频、热心帮助新人玩家的 Taper，会获得更高的论坛等级。我们希望传达给大家，能在论坛里通过创作内容获得玩家们的认可，TapTap
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TapPlay/创意工坊游戏不支持当前设备

近期有部分Tapper反馈，在接入TapPlay以及创意工坊中的游戏详情页显示“不支持当前设备”无法游玩，出现这个问题主要的原因是兼容导致，主要有以下几条： 1、当Tapper的手机系统是32位，而游戏只支持64位系统时，会出现此提示，关于手机系统的具体情况Tapper们可以自行百度查看相关参数，该提示后续也会持续优化 2、当Tapper的手机安卓版本高于安卓12，且TapTap为老版本时，会出现
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什么是TapTap安装器？

一、为什么会有TapTap安装器 咕噜在说Tap安装器作用之前，先聊一聊TapTap安装器产生的原因 随着各大手机厂商对于自家生态系统的不断“完善”，对于第三方平台提供下载服务的App则进行了限制，以下图中的OPPO手机为例，当用户在TapTap下载游戏安装时，每次都需要经过身份验证，考虑到部分Tapper在安装过程中遇到忘记密码、反复验证等繁琐的步骤，为了进一步的优化用户体验，所以推出了TapT
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游戏下载/更新/安装失败怎么办

一、游戏下载/更新失败怎么办 1. 当游戏下载时，需要保证稳定的网络连接以及内存足够，当网络波动或内存不足时会导致游戏下载失败 2. 下载游戏时重复下载 此为老版本bug，请更新至最新版本后，清除下载记录后重新下载 3.应用在后台时无法下载应用在后台时下载较慢 此问题是因安卓系统限制，App在后台时会被禁用流量或进程，而最新版本已针对此情况进行优化~ 还请您：点击头像 -- 侧边栏 -- 当前版本
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TapTap桌面图标快捷方式

云玩&TapPlay桌面图标功能已经升级~Tapper可直接通过桌面打开相关游戏，快捷进入TapPlay/云玩签到、排队与进入游戏哦~无需通过TapTap内重复操作了🥳 同时收到部分Tapper反馈云玩&TapPlay的快捷方式无法正常添加到桌面，均是系统设置未正常开启导致，Tapper可以根据自己的机型参考下方的路径： 华为：手机设置→应用管理→找到TapTap→选择权限→创建桌面快捷方式权限打
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为什么我的付费游戏不见了？

近期在社区中看到不少用户发帖咨询此问题，相信还有不少Tapper会有这样的疑问，这边将问题整理下然后统一进行解答，也希望大家在其他用户遇到此问题时，可以分享下此贴哦~ 一、为什么我的付费游戏需要重新购买 遇到这个情况不要着急，先确认下是否为当前登录的TapTap账号进行的购买行为，以下两种行为都可以确认： 1.点击头像-侧边栏-订单中心查看是否有订单 2.点击头像-个人中心-关于-已购买游戏中查看
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