大佬们求助一下

这两天我一直打火线快递，突然就出现了图片中的情况，签到签不了，而且还死机了，等我把游戏删了重新下回来发现我连存档都无法同步😭😭😭。有没有人知道这该怎么办

还有没有人知道官方什么时候上班啊？