为什么虚空兑换之后，免费试用的界面就没有了，这样不合理的

很多人都等着试用的英雄推图推塔或者竞技，也是很重要的资源，为什么就给剥夺了，而且兑换窗口也没有写明兑换，购买之后不能免费试用，希望可以改正，在购买，兑换后保留免费试用的界面