【求助】我找不到账号了 求官方帮忙

19年8月还在玩的，我记得我是从taptap渠道下载的，绑定了手机号，微信公众号也绑定了。可是我重新下回来，手机号登录是新的号π_π我又试着从官网下载 在登录 也是新的号！我的妈呀，这该怎么办(｡•́︿•̀｡)