买完了游戏现在又要重新购买，麻烦官方大大帮帮我

这个游戏很好玩，但是我在买了游戏之后想换一个TapTap账号看还能不能玩，刚开始还可以，上面还很细心的让我用了云端的数据，但是最近我进去之后发现游戏提示我游戏未被激活，需要重新购买。我换了之前的账号还是显示我没有购买，我在游戏里都买了一个曲包了，现在不知道该怎么办，麻烦官方大大帮我一下。