怎么联系客服？

我就想知道封号能不能给个理由？微信QQ加起来31小时双钻石，都买了手册。对这游戏的热情刚刚开始突然把号封了？什么都没干，客服联系不上。错误码15035处罚记录干干净净没什么都没有就是不让上游戏。几个意思？