领不了礼卷

开服前的12qb领不了，还有好几个仓库的礼券也领不了，难道是开服前预创角，而不是开服后在qq游戏中心下载注册，就不能领了？

（图中侠道非攻那个是预创角领不了，我又重新下载了游戏，在龙争虎斗创了角色，还是领不了）