救命呀大佬们

昨晚玩酒馆战旗，突然就进不去了，右上角账号一直在重连，今天4.7，昨天4.6，然后我看邮箱提示4.2有个异地登录，我然后以为是被人修改了密码，就重新修改了密码还是进不去，又以为是bug，就重新删掉战网，重新登录，昨晚晚上没登录上去，今天重新安装

我网页又登录了……最扯淡的地方来了，他居然提示，没有这个账号！！我都玩了七八年了这个号～请问有没有大佬知道啥回事啊？

我以为冻结了，上去解冻，然后还是这个样子，炉石传说应该也没密保这东西吧，打电话给客服一直打不通，微信公众号求助，要我输入账号密码，明明对了的，他是这个提示

求求大佬们，救救可怜的萌新，我就玩个战棋，以前的熟人们都不玩了，好几年没上线，我就每天回来玩几局，谢谢大佬们！救救萌新。