我收个蛋也能给我交易限制？官方绝了

我一没开外挂，二没开脚本，就简单收了个蛋，给我交易限制了，关键交易限制状态栏里面有写可以缴纳罚款解除，现在不给我缴纳罚款？这算不算欺骗消费者？