狗狗呼叫喵星

我在进行游戏过程中。与黄金段位选手进行对战。不知道他怎么搞的。我在游戏过程中我无法进行任何界面操作。游戏对战结束后。应显示是否胜利？并且可以查看对手的信息。但当对战结束以后。游戏界面显示三个问号。无法查看对手的任何信息。退出重新登录以后。需要重新进行认证。并且填写身份证号码。我QQ与手机号码进行绑定。再次登录时。用QQ进行登录时无法进行登录。用手机号码进行登录时。重新开始一个账户。并进入到新手教程。我认为我的权益受到了侵犯。他们没有经过我的任何同意，更改并注销了我的账户。我无法查找我的账户。我希望他们给我一个合理的解释。看到后请尽快回复。谢谢。