登陆方式不同导致账号不同

我和我朋友玩原神，她是taptap登的，现在把号给我了，结果发现，我的只有验证码和邮箱登陆（除外部平台登陆），她用的账号密码，搞的同一个手机号，有不同的号。问问有没有大佬帮忙解决下问题，多谢多谢。