【幻梦之夜】活动代币被回收处理方案
尊敬的各位勇者大人：
【幻梦之夜】活动及兑换时间已于2021/5/25 4:00截止，因活动说明与公告时间有不符之处导致部分玩家未及时兑换活动商品。现将兑换清单及处理方案公布如下：
道具,数量（代币需求，兑换上限）
剧情英雄自选信笺*1（2000代币，兑换上限2）
[幻梦之爱]*1（500代币，兑换上限1）
神圣契约*20（400代币，兑换上限5）
自选刻印突破石*1（300代币，兑换上限2）
完美奇迹召唤券*1（250代币，兑换上限2）
传奇技能卡包*1（250代币，兑换上限3）
精致介绍信*1（40代币，兑换上限10）
高级自选徽记*1（100代币，兑换上限3）
巨神核心*1（150代币，兑换上限5）
巨神构件*1（15代币，兑换上限50）
金之书*1（120代币，兑换上限6）
世界之石碎片*50（70代币，兑换上限10）
金色强化币*100（60代币，兑换上限5）
处理方案
反馈时间：2021/05/26起 ~ 2021/05/31 18:00
确定回收代币数量的玩家
1、通过游戏内【反馈】功能描述您需要兑换的道具及数量
2、经后台确认回收代币及兑换需求后，后续会通过系统邮件进行补发
3、若经核实回收代币数量不对或兑换需求不符，会通过邮件回复您作更改
4、累计2次更改失败不再处理
不确定回收代币数量的玩家
1、通过游戏内【反馈】功能填入“活动代币查询”
2、经后台查询后会将您被系统回收的代币数量通过邮件回复
3、再次通过游戏内【反馈】功能描述您需要兑换的道具及数量
4、若经核实回收代币数量不对或兑换需求不符，会通过邮件回复您作更改
5、累计2次更改失败不再处理
反馈登记成功后，会尽快为您发放补偿。后续我们会完善兑换活动的邮件提醒，也请大家多多留意游戏公告内容以避免不必要的损失。感谢理解与支持！
----元素方尖运营团队