有没有人知道以前的账号如何找回? 有没有客服?

以前玩了不少时间，英雄都收集得差不多了，有没有人知道以前的账号如何找回?账号应该是随便取的， 也没有忘记账号和密码这个选项，求大佬告知，万分感谢！