哭了我一千多级的号就这样没了？

我换个小号输一下实名认证，然后在选存档的时候卡退了，重新启动游戏登上小号账号是云存档的等级116级。然后我换回我大号，大号的等级也变成了116级，我就退出账号和游戏重登，再次登陆大号选存档，然后发现我本地和云存档都变成了116级！！！