官方看下谢谢

很久之前玩的，然后想重回坑，之前玩的就是taptap下的，充了钱活了三百多天，就一直存档那儿了，现在试了电话号码登录不上了，是不是更新了就删档了？？？如果不是，我的号还可以找回吗