这么快就关，为啥不退钱

这游戏充值的也不少，为啥说关就关？玩家充值最后获得东西就是gm手指头一动，打上几段代码，酒出来的玩意，既然关这么快，让玩家没有获得足够的快乐，那些余额为啥不直接退钱？