下载 App
运营聊天室——坦诚地聊一聊关服原因
大家好,这里是Carlos 这可能是我们最后一期运营聊天室了。此时此刻在写这些的我们五味陈杂,我和总监有过这么一场对话。 Carlos:”我们决定关服这件事,准备如何向朋友说明?” 隐凡:”坦诚地告诉朋友原因吧,我们入不敷出了。“ 不论是我还是总监,在这段对白的进行过程当中我们可能是咬着牙一个字一个字的在讨论和争执。短短的两句对白就如过了好几个小时一样煎熬。所以对我们来说,和大家正式说出关服这件事
799 赞
717 回复
【公告】关于部分玩家抽卡结果异常的说明
大家好,目前论坛上正在讨论的抽卡结果异常事件我们已经知晓并在查询原因中。目前我们收集到的信息以及处理的进度,和大家同步一下。 线上的确存在抽卡爆率非常高的问题,表现为十连中出现的角色均为4.5星以上,且其中4-6个为5星角色。但该问题与日服2018年的抽卡爆率异常的问题并不一样,我们正在收集信息定位原因中,并且也向日方寻求了支持。 本次事件属于被动触发性事件,目前了解到的情况较少,且触发条件较为苛
官方
172 赞
419 回复
【公告】关于部分玩家抽卡结果异常的处理结果
大家好,抽卡结果异常问题,目前已经修复完毕,这里也和大家简单说明一下本次事故的原因。 前情提要: 本次事故是由一个名为「卡池角色索引编号」的参数引发的。在9月份的一次更新中,我们向定常卡池及金色相遇券卡池添加新角色时,误将整张卡池配置表的角色顺序打乱。原本1-100的索引编号,对应的是3星开始,顺序排列到5星角色;在打乱后,角色的排列顺序变成从5星排列到3星。而抽卡过程中强退或者闪退的玩家,服务器
官方
183 赞
368 回复
【公告】关于游戏弹出异常通知的说明(6月8日19:00更新)截图
【公告】关于游戏弹出异常通知的说明(6月8日19:00更新)
大家好。 和大家同步下目前的处理进展。 我们已经定位到,「异常弹出其他App的广告/通知」的原因是我们所使用的推送通知插件「极光推送」,在技术接入过程中,打开了「互相唤醒其他App」的功能(即大家所看到的,《另一个伊甸》会弹出其他App的通知)。仅安卓设备会发生此类问题。 我们决定从游戏包体中删除「极光推送」插件,以避免类似的问题再次出现。删除插件的安装包(共存包)预计将于本周五(6月11日)上传
官方
57 赞
246 回复
【已修复】4月3日登陆问题公告
截止4月3日10:00,登陆问题已修复。给大家添麻烦了! ————— 大家好, 目前在登陆时可能发生的【TapTap授权失败】问题我们已经知晓,技术人员正在定位原因,请大家耐心等待。 非常抱歉给大家添麻烦了,问题修复后我们会告知大家。
官方
48 赞
66 回复