晏华支线被卡，求官方帮助！

RT，晏华攻略支线要30好感更新手帐后进入第一阶段，我打完东方古街最后一关正好30好感，但看手帐发现净化东方古街黑核的私信把晏华支线的私信给顶上去无法回复了，我试着带晏华巡查中央庭，也无法触发支线剧情。然后我又试着疯狂喂礼物到50多好感想触发晏华支线第二阶段，看看能不能把第一阶段一起激活了，但还是不行。没法回复晏华支线私信，也无法进行支线后续剧情，求助！@7都督