官方解释一下

官方出来解释一下，我十月份玩的号，当时充了一个月卡，玩了二十多天，然后就没玩了，现在下载游戏登录号直接没了？？？？？当时也是在TapTap里面下载的，我下好游戏也是直接登录了自动选的69服，也不是最新的服务器。然后进入游戏成了一级开始？？？？

账号是18679205907

看见一级就被我删了官方解释一下

我试了换区，新进区开头会有动画然后让你填名字，

我这个一进去什么也没用就是直接开始任务。阿里的游戏也这么恶心的吗？