游戏进不去，卡在“建议佩戴耳机进行游戏”

萌新一只，新建角色的动画之后，就一直卡在“建议佩戴耳机进行游戏”画面，手机直接卡死，有声音，但是点屏幕没反应，按手机电源键也没反应，也退不出来，只能电源+音量-强制关机。。。重启好几次都是这样，是我的手机不配拥有这款游戏吗😂😂